1

2

3

4

5

 

Ludzie cenią przede wszystkim prostotę

Od początku powstania Internetu jedną z najbardziej rozpalających wyobraźnię możliwości, jakie dawała komunikacja sieciowa, była możliwość rozmawiania między sobą dwóch użytkowników oddalonych od siebie o kilometry. Dzięki temu kolejne bariery zostały złamane w stopniu o wiele większym, niż wcześniej dokonał tego telefon. Gdy Internet stał się dobrem bardziej powszechnym niesamowity sukces przeżyły czaty, czyli miejsca na serwerze, gdzie ludzie pod zupełnie anonimowymi nickami mogą ze sobą rozmawiać. Na najpopularniejszych czatach i kanałach IRC spotkać można było więc użytkowników z całego świata, niekiedy tak zawiązywały się znajomości na całe życie. Możliwość wchodzenia na czaty lokalne lub miejskie zwiększał szanse na prawdziwą znajomość. Wkrótce ludzie odeszli od czatów na rzecz komunikatorów, które pozwalały wybrać i zawęzić grono swoich znajomych do tych sprawdzonych i zaufanych. W Polsce największy sukces odniósł komunikator gadugadu, który pojawił się jako jeden z pierwszych i przez kilkanaście lat, do dziś, prowadzi i deklasuje rywali w sposób nieopisany. Cały czas opiera się na sprawdzonych pierwszych rozwiązaniach, które czynią ten program bardzo prostym, wręcz intuicyjny. Użytkownik ustawia swoją dostępność spomiędzy wybranych 4 statusów, opisuje ją słowami i może jednym kliknięciem połączyć się z którymś ze swoich adresatów.

Zubożenie języka w komunikacji masowej

Wielu specjalistów od mediów, psychologii społecznej a nawet pedagogów, przed erą całkowitej komputeryzacji naszego życia dostrzegało zagrożenia związane z masową komunikacją i uzależnieniem od urządzeń. Chociaż nie wszyscy przewidzieli dokładnie, jakie zmiany nastąpią w społeczeństwie na przestrzeni dekady czy dwóch, to już teraz można powiedzieć, że więcej z Internetu ludzie wyciągnęli dobrego, niż złego. Mimo wszystko wśród największych zmian, do jakich doprowadziła popularyzacja Internetu, wymienić trzeba zubożenie i ograniczenie języka. Komunikatory sieciowe, a w szczególności czaty, na których rozmowa między kilkudziesięcioma osobami ma niesamowite tempo i co chwila treść przesuwa się w dół znikając z ekranu, zmusiły użytkowników do przyspieszenia produkcji teksu. A ponieważ nie chodzi tylko o szybkie pisanie, ale aby odbiorcy mogli również szybko przeczytać treść, powstało mnóstwo uproszczeń i skrótów, które z czasem przestały być stosowane wyłącznie w świecie wirtualnym. Szczególnie nastolatki winne są temu, że niektóre czatowe skróty typu LOL czy OMG wypowiadane są przez ludzi w zupełnie normalnych sytuacjach życiowych. Coraz częściej ilość skrótów i powiedzeń ze świata internetowego przerasta nawet samych użytkowników sieci i połapanie się we wszystkich nowych znaczeniach i powiedzeniach staje się niemożliwe.

Skróty myślowe i językowe

Świat Internetu nie sprzyja ludziom, którzy lubią długo i kwieciście budować swoją wypowiedź a na forach lubią odpisywać bardzo rzeczowo i dokładnie na każdy temat. Niestety w dobie Internetu bardzo ważna jest umiejętność nie tylko przykucia uwagi czytelnika, ale także szybkie streszczenie mu informacji. Nawet jeśli ktoś szuka dokładnych informacji, jego wzrok w gąszczu licznych informacji najpierw ogarnie wzrokiem to, co da się szybciej przejrzeć i zanalizować. Dlatego też użytkownicy sieci dołożyli wszelkich starań, aby na przestrzeni lat zoptymalizować swój kod wypowiedzi tak, by była ona możliwie najkrótsza i zawierała jednocześnie najwięcej informacji. Stąd w języku użytkowników Internetu pojawiło się wiele skrótów, tak językowych jak i myślowych. W forumowych postach i na czatach widać, że często skróty słowne i myślowe wykorzystywane są jednocześnie, sprawiając wielki problem ze zrozumieniem przekazu osobie, która nie zna każdego elementu wypowiedzi z osobna. Przez to zapis OMG luk @ LOL staje się niezrozumiały dla osoby z zewnątrz, która nie wie, że OMG to „o mój boże” luk to fonetyczny zapis angielskiego słówka, internetowa małpa to także at, tworzący razem z luk konkretną frazę a LOL, to nie tylko skrót laugh out loud, ale także coraz częściej sarkastyczny opis osoby. Coraz częściej skróty te wychodzą jednak z komunikatorów sieciowych i wykorzystywane są w życiu codziennym.

Bezpieczeństwo w dobie masowej komunikacji

Coraz częściej edukuje się młodzież na temat zagrożeń, które niesie za sobą komunikowanie się przez Internet. Niestety problem coraz częściej nie dotyka młodych ludzi świetnie orientujących się w realiach Internetu, ale dorosłych, którym brakuje czasami podstawowej wiedzy na temat bezpieczeństwa. Bez względu jednak na wiek, zagrożenia w świecie wirtualnym pozostają te same. Najwięcej niebezpieczeństw związanych jest z pobieraniem nieznanej zawartości na swój dysk i odwiedzaniu niesprawdzonych witryn. Odpowiednie zabezpieczenia antywirusowe na komputerze powinny wystarczyć do zasygnalizowania podstawowych nieprawidłowych i podejrzanych działań, ale niestety sami użytkownicy muszą wykazać się ograniczonym zaufaniem. Niestety coraz częściej będąc w Internecie wpisujemy tak istotne dane, jak login i hasło do konta bankowego, umożliwiające zalogowanie się do całych naszych oszczędności. A dla sprytnego hackera stworzenie imitacji strony naszego banku, która umożliwi mu podejrzenie wpisywanych przez nas w konkretne pola znaków, to żaden problem. Również przeglądanie zapisów czata i rozmów w komunikatorach nie stanowi problemu dla doświadczonego cyberprzestępcy, któremu udało się zainfekować nasz system operacyjny. Niestety w rozmowach ze znajomymi jesteśmy bardzo ufni, więc w ten sposób nieświadomie przekazać możemy poufne dane w niewłaściwe ręce.

Oszczędna komunikacja w sieci

Od chwili wynalezienia Internetu ludzie coraz rzadziej wykorzystują do komunikowania się telefon. Dzięki sieci możliwe jest rozmawianie nawet międzykontynentalne bez żadnych opłat. Jeśli użytkownik komputera po drugiej stronie oceanu również ma dostęp do sieci, dzięki zastosowaniu komunikatorów voice over ip, możliwe jest prowadzenie rozmowy. A dzięki zastosowaniu kamerek wideo w laptopach i komputerach stacjonarnych osoby rozmawiające ze sobą mogą również widzieć się wzajemnie. Wykonanie wideorozmowy przez nowoczesny telefon jest oczywiście możliwe, ale jednocześnie dużo kosztuje. Tymczasem wykorzystując Internet możliwe jest swobodne łączenie się z dowolnym użytkownikiem na świecie a rozmowa trwać może godzinami, gdyż nic nie kosztuje. Większość kanałów komunikowania się w Internecie jest zupełnie darmowa i m.in. stąd ich wielki sukces. Bez wątpienia dla użytkowników poczty elektronicznej stanie w kolejce do pocztowego okienka z tradycyjnym ręcznie pisanym listem to przeżytek, wydatek, ale przede wszystkim strata czasu. Dzięki wprowadzeniu skrzynek email każdy może w kilku kliknięciach stworzyć własny unikalny adres pocztowy, na który trafiać będzie w kilka sekund poczta wysłana nawet na drugim krańcu globu. Za sukcesem cyfrowej komunikacji stoi nie tylko jej opłacalność, ale przede wszystkim tempo porozumiewania się bez kolejek i oczekiwania na kuriera.

Błyskawiczna wymiana ważnymi informacjami

Światem współczesnego człowieka rządzą informacje. Portale informacyjne stanowią jedne z najczęściej odwiedzanych stron w danym kraju, zazwyczaj razem z portalem o tematyce plotkarskiej i portalem społecznościowym. Informacja rządzi światem i nawet młodzi intuicyjnie chcą uzyskiwać jak najszybszy dostęp do ważnych wiadomości. Niekiedy brak wiedzy na temat najnowszych wydarzeń może prowadzić wręcz do wykluczenia z grupy ludzi dyskutujących na dany temat. Nawet jeśli ma to charakter zwykłych plotek, umiejętność ich zdobycia jest ważnym elementem funkcjonowania w dzisiejszym społeczeństwie. Na szczęście nowoczesne technologie pomagają najmłodszych pozostawać w stałym kontakcie ze sobą. Przede wszystkim internetowe komunikatory poczyniły wiele zmian w obyczajach najmłodszych, którzy dzień zaczynają często od zalogowania się do gadugadu i ustawienia opisu najbardziej pasującego do nastroju i planów na dzień. Niekiedy po ustawieniu statusu na dostępny otrzymać można od razu kilka połączeń od znajomych chętnych porozmawiać. Dla osób szybko pracujących przy komputerze komunikatory są dużo lepszym i skuteczniejszym sposobem rozmawiania niż telefon komórkowy, chociażby dlatego że pozwala prowadzić kilka rozmów jednocześnie, a także przy okazji przeglądać interesujące witryny w sieci. W ten sposób i spokój i znajomi zawsze są pod ręką.

Przywiązanie do znajomych także w domu

Większość użytkowników nowoczesnych komunikatorów oraz telefonów z dostępem do Internetu to przede wszystkim młodzież i nastolatki, którym rodzice pozwalają ja swobodnie korzystanie ze wszystkich osiągnięć techniki. A młodzi przeważnie Internet wykorzystują do pozostawania w stałym kontakcie ze znajomymi. W dobie komunikacji sieciowej telefony bez dostępu do sieci tracą na znaczeniu a pisanie SMSów nie jest nawet w połowie tak popularne, jak pisanie do siebie wiadomości na portalu społecznościowym. Przede wszystkim nastolatki cenią sobie stały dostęp do swoich znajomych. nawet jeśli spędzają z nimi i tak kilka godzin dziennie. Często prowadzenie długich wieczornych rozmów z bliskimi osobami przez gadugadu lub na ulubionym czacie, gdzie istnieje możliwość poznania kogoś nieznajomego, jest podstawą i zwieńczeniem każdego dnia. Coraz częściej smartfony sprzedawane w komplecie z pakietami danych internetowych obsługują liczne wtyczki gadugadu, umożliwiające korzystanie z tego najpopularniejszego w Polsce komunikatora także na telefonie. Coraz ważniejszy jest też dostęp do portalu społecznościowego, na którym swoje profile mają najbliżsi znajomi, więc producenci oprogramowania do telefonów starają się wyjść na przeciw i tym oczekiwaniom, oferując coraz to nowsze sposoby synchronizowania wszystkich form kontaktu w jednej poręcznej aplikacji.

Cechy charakterystyczne komunikatorów

Komunikatory internetowe są formą komunikacji w czasie rzeczywistym między dwoma lub więcej osobami oparta o tekst. Tekst jest wysyłany za pośrednictwem urządzeń podłączonych do sieci internetowej. Komunikator realizuje usługę, i różni się od poczty elektronicznej tym, że rozmowy prowadzone są w czasie rzeczywistym. Duża część komunikatorów oferuje powiadomienia o obecności, wskazując kiedy jakaś osoba z listy kontaktów podłącza się i w jakim stanie się znajduje i czy jest dostępna do prowadzenia rozmowy. W pierwszych komunikatorach, każda wpisywana litera była wysyłana w momencie pisania, i wtedy wszystkie poprawki były widoczne w czasie rzeczywistym. To dawało wrażenie bardziej rozmowy telefonicznej niż wymianie tekstu. W obecnych programach, wysyła się każde zdanie po zakończeniu jego pisania. Ponadto, w niektórych można zostawić wiadomość chociaż druga osoba nie jest dostępna. Inną funkcją wielu usług jest możliwość przesyłu plików. Najpopularniejszymi klientami są ICQ, Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger, Pidgin, AIM i Google Talk. Usługi te odziedziczyły wiele pomysłów ze starego, chociaż nadal popularnego systemu do rozmów IRC. Każdy z tych komunikatorów pozwala na wysyłanie i otrzymywanie wiadomości od innych użytkowników tego samego oprogramowania. Niektóre komunikatory jednak pozwalają na korzystanie na raz z wielu sieci.

Podstawowe funkcje komunikatorów

Systemy komunikatorów mają podstawowe funkcje poza pokazywaniem, czy inny użytkownik jest połączony i czatowaniem. Niektóre są takie same dla wszystkich komunikatorów, inne są mniej używane. Jeśli chodzi o kontakty, pokazuje różne stany, takie jak: dostępny, dostępny do rozmowy, nieaktywny, niedostępny, zaraz wracam, niewidoczny, nie połączony. Jeśli wybierzemy stan niewidoczny, można widzieć innych, lecz inni nie mogą nas widzieć. Inną funkcją jest pokazywanie wiadomości o stanie. Jest to słowo lub zdanie, które pojawia się na liście kontaktów naszych przyjaciół razem z naszym nickiem. Może ono wskazywać na przyczynę nieobecności, a w przypadku stanu dostępny do rozmowy, temat o jakim chce się rozmawiać. Czasami, używany jest przez automatyczne systemy aby pokazać temperaturę lub piosenkę, której się słucha. Można zostawić wiadomość o stanie na serwerze na czas w którym będzie się niepołączonym. W komunikatorze można wpisywać i usuwać użytkowników z własnej listy kontaktów. Przy wysyłaniu prośby o przyłączenie do listy kontaktów można dołączyć wiadomość, w której wyjaśniamy powód do dodania. Możliwe jest dyskretne odrzucenie jakiegoś użytkownika. Kiedy nie chcemy, aby jakiś użytkownik widział, że się łączymy, możemy odrzucić użytkownika bez kasowania go z naszej listy kontaktów.

Dodatkowe funkcje komunikatorów

W wielu komunikatorach można układać kontakty w grupach, na przykład: rodzina, praca, szkoła itp. Można używać awatarów, czyli obrazków które będą nas identyfikowały. Nie musi to być nasze zdjęcie. Istnieje kilka typów wiadomości możliwych do wysłania: powiadomienie, zaproszenie, wyskakujące. Powiadomienie wysyła tylko tekst. Nie jest zaproszeniem do rozmowy, tylko chce się wysłać wiadomość. Zaproszenie do rozmowy, w którym chce się rozmawiać. Wiadomość wyskakująca jest to powiadomienie które rozwija się na kilka sekund i się zamyka. Nie wymaga zwracania na nie uwagi jeśli się nie chce. Wiele komunikatorów pokazuje jeśli druga osoba coś pisze. Często możliwe jest użycie emotikonów. Istnieją grupowe czaty, w stylu IRC MultiUser Chat. Pozwala on na tworzenie sal publicznych i prywatnych, czasowych lub stałych lub takich które znikają gdy nie mają użytkowników. Możliwe jest także ograniczenie dostępu do sal za pomocą certyfikowanych zaproszeń. Innymi funkcjami komunikatorów jest przesyłanie plików. Najczęściej używany jest protokół P2P. Możliwe jest używanie innych systemów komunikacji, takich jak tablica elektroniczna, lub też otwarcie innych programów takich jak VNC lub wideokonferencji. Usługi komunikatorów stosuje się do rozmów osoby z osobą, możliwe jest jednak połączenie z maszyną.